Viva a sua essência e seja uma pessoa sem máscaras
Viva a sua essência. Seja uma pessoa real, inteira, sem máscaras. Procure ser a sua melhor versão, mesmo …
A verdadeira arte de dar e receber feedback
Dar e receber feedback é uma das mais importantes habilidades que uma pessoa pode ter. No exercício da …
Experiência do cliente, tecnologia e humanidade
A cada dia, os consumidores estão mais exigentes, conectados, críticos e infiéis. Assim, a experiência do cliente se …
A empatia e o sucesso da cultura colaborativa
A empatia, certamente, pode ser o agente responsável por reduzir a lacuna existente entre a cultura organizacional que …