SOLUÇÕES EM NEGOCIAÇÃO

Administração Eficaz de Conflitos

A apropriada e oportuna administração de conflitos melhora o clima organizacional e evita que problemas se agravem. No mundo corporativo, os conflitos de todos os níveis têm contribuição considerável nos chamados custos invisíveis das organizações, pois deteriora as relações, piora o ambiente de trabalho e prejudica a produtividade. Conflitos são inevitáveis e naturais em todas as relações humanas. Eles podem ocorrer em diversas circunstâncias e surgem devido aos diferentes tipos de opinião, pontos de vista, valores e modos de pensar das pessoas.

Contudo, nem todos os conflitos são ruins. Extrair benefícios dos conflitos também é um dos desafios do(a)s líderes.

Como identificar quando um conflito precisa de intervenção? Como ser um mediador e encontrar a melhor solução? Como lidar com o conflito sendo parte dele?

Além de responder a estas e outras perguntas, desenvolver os conhecimentos e habilidades necessárias para que os participantes possam atuar eficazmente na administração de conflitos, utilizando diferentes estratégias, colaborando para um ambiente organizacional mais colaborativo, produtivo e feliz são os principais objetivos do treinamento ADMINISTRAÇÃO EFICAZ DE CONFLITOS.

Carga horária: 08 ou 16 horas / 01 ou 02 dias.

.

Negociação Efetiva

Negociação é uma habilidade que vale muito a pena dominar. Aprendendo e colocando em prática algumas técnicas importantes, pode-se aumentar substancialmente a possibilidade de êxito das negociações. Uma coisa é certa: durante a vida, qualquer pessoa encontrará centenas (ou milhares) de situações que colocarão as suas habilidades de negociação à prova. Seja comprando uma casa ou um carro, deliberando sobre contratos, negociando uma promoção com seu chefe, etc. Portanto, negociar é preciso!

A capacidade de criar acordo por meio de negociação é uma das habilidades mais requisitadas no mundo dos negócios. Se você está lidando com pares, subordinados, chefes, clientes ou fornecedores, negociando prazos, recursos, produtos ou serviços, não importa a quantidade de dinheiro envolvida, os princípios de uma negociação efetiva são os mesmos. Inclusive, é preciso entender que “chegar ao sim” com você mesmo é essencial nas negociações bem-sucedidas.

Negociação pode ser um processo assustador e de alto risco. Assim, o treinamento NEGOCIAÇÃO EFETIVA tem o objetivo de capacitar os participantes para atuarem como negociadores eficazes, mesmo em situações adversas, aplicando técnicas adequadas a cada situação, para ajustar os interesses das partes envolvidas.

Carga horária: 08 ou 16 horas / 01 ou 02 dias.

.

VOLTAR PARA APRENDIZAGEM INTELIGENTE

—————